THE BUTLERとは、執事を必要とする場に、協会の基準を満たした執事をお届けする事業です。バトラーサービスという言葉はホテルや客船でも使われますが、THE BUTLERが担うのは、特定の依頼主に継続して仕える執事の手配です。ここでは、何を大切にし、どこまでを執事の務めと定めているのかをご説明します。
バトラーサービスとは何か
ホテルやマンションで提供されるバトラーサービスは、その施設を利用する方に向けたもので、関係は滞在中に限られます。一方でTHE BUTLERが担うのは、依頼主に継続して仕える執事の手配です。好みや習慣を蓄積できるため、頼まれる前に整えることができます。
同じ言葉が使われていても中身が違うため、依頼を検討される際は、どちらの形を求めているのかを整理されることをお勧めします。
何を大切にしているのか
従来、執事は限られた層のためのものと受け止められてきました。検討にすら至らない方が多かったのは、関わり方の選択肢が乏しかったためです。短時間のご利用から常駐まで段階を設けているのは、まず体験していただくためです。
価値は体験すれば伝わると考えています。ご利用の条件や具体的なご案内は、THE BUTLERの公式サイトに掲載しています。
品質はどう保証されているのか
手配だけを行う事業であれば、質は担い手任せになります。THE BUTLERが協会の育成・認定と一続きになっているのは、基準を共有するためです。誰が来ても一定以上である状態は、この構造からしか生まれません。
執事名簿を公開しているのも同じ考え方です。プロフィールを見比べて選んでいただくことで、依頼主の納得感が高まると同時に、執事自身の研鑽も促されます。
どこまでが執事の務めか
執事は家の運営全体を担いますが、何でも引き受けるわけではありません。医療行為、法律事務、運送や宿泊の手配代行など、資格や登録を要する領域は担いません。境界を明示しておくことは、依頼主を守ることでもあります。
できないことを明確にしたうえで、できる範囲を最大限に整える。これがサービスの設計方針です。
どんなときに頼めばよいのか
頼みたいことが具体的に決まっていれば、専門の職種に依頼するほうが確実な場合もあります。執事が向いているのは、整理しきれていない状態や、複数のことが同時に進む場面です。全体を見て順序を決める役割だからです。
実際の現場については、執事が働く現場のページでご紹介しています。
よくあるご質問
バトラーサービスとは何ですか。
滞在や暮らしの場面で要望に応じて手配や応対を行うサービスの総称です。施設付帯のものと、特定の相手に継続して仕える執事の手配とでは性質が異なります。
THE BUTLERはどんな事業ですか。
執事を必要とする場に、協会の基準を満たした執事をお届けする事業です。短時間のご利用から常駐まで、関わり方を選べる形にしています。
執事に頼めないことはありますか。
医療行為、法律事務、運送や宿泊の手配代行など、資格や登録を要する領域は担いません。境界を明示することが依頼主を守ることになると考えています。
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